Santo Domingo.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, afirmó este viernes que el anuncio realizado por propietarios de estaciones de combustibles sobre el posible retiro de las terminales de pago electrónico (verifones) no constituye necesariamente una decisión definitiva, sino una medida orientada a llamar la atención de las autoridades para que intervengan en la situación.
Durante una entrevista ofrecida en el programa El Día, Alcántara explicó que la iniciativa de los detallistas de combustibles busca propiciar un diálogo con el Estado y las entidades involucradas. «Más que ejecutar, lo que ellos han hecho es llamar la atención para que el Estado se involucre y resuelva la situación», expresó el funcionario.
El titular de Pro Consumidor indicó que el anuncio ha generado preocupación entre los ciudadanos, por lo que la institución ha iniciado contactos con distintos sectores relacionados con la distribución y comercialización de combustibles. En ese sentido, adelantó que se prevé la realización de una reunión la próxima semana con el objetivo de buscar alternativas que permitan solucionar el conflicto.
La controversia surgió luego de que el presidente de la Asociación Nacional de Detallistas de Gasolinas (Anadegas), Juan Elías Pérez, advirtiera sobre el retiro de las terminales de pago electrónico en las estaciones afiliadas al gremio, argumentando que las comisiones cobradas por las entidades bancarias resultan excesivas. Según explicó, la banca recibe aproximadamente un 27 % de la utilidad bruta obtenida por los detallistas, lo que calificó como una carga insostenible para el sector.
El dirigente empresarial sostuvo que la medida no busca perjudicar a los consumidores, sino evidenciar el impacto económico que representan las comisiones bancarias sobre la rentabilidad de las estaciones de combustibles. Asimismo, afirmó que la decisión ha sido ampliamente evaluada y que acciones similares han sido implementadas en otros países, al considerar que el costo de las transacciones electrónicas afecta significativamente los márgenes de ganancia del sector.
